Protección de datos

Esta información sobre protección de datos se aplica al procesamiento de datos por parte de:

finanzsoft gmbh

Reinacherstrasse 129

4053 Basilea

Suiza

En adelante, denominado el "Responsable del tratamiento."

Correo electrónico: service@finanzsoft.ch

Teléfono: +41 61 520 01 00 y +49 151 533 833 44

La persona responsable de la protección de datos en la entidad responsable puede ser contactada en la dirección indicada anteriormente, a la atención de Markus Graf, o a través del correo electrónico graf@finanzsoft.ch.

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y propósito de su uso

Al acceder a nuestro sitio web www.finanzsoft.ch, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un llamado archivo de registro (logfile). Los siguientes datos se recopilan sin su intervención y se almacenan hasta su eliminación automática:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
Sitio web desde el cual nos visitas (URL de referencia)
Sitio web que estás visitando
Fecha y hora de tu acceso
Tu dirección de Protocolo de Internet (IP)
Tu proveedor de servicios de Internet

Los datos mencionados son procesados por nosotros para los siguientes fines:

Garantizar una conexión fluida con el sitio web,
Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema, y
Para otros fines administrativos.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f del RGPD (Alemania) y la Ley de Protección de Datos de Suiza (DSG). Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos mencionados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados para sacar conclusiones sobre tu persona.

Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Para obtener explicaciones más detalladas, consulte las secciones 4 y 5 de esta política de privacidad.

Al registrarse para nuestro boletín
Si ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra a del RGPD/DSG, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín regularmente. Para recibir el boletín, basta con proporcionar una dirección de correo electrónico.

Puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo, a través de un enlace al final de cada boletín. Alternativamente, también puede enviar su solicitud de baja en cualquier momento a service@finanzsoft.ch por correo electrónico.

Al utilizar nuestro formulario de contacto
Para cualquier pregunta, le ofrecemos la posibilidad de contactarnos a través de un formulario proporcionado en el sitio web. Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que podamos responder a su consulta. Puede proporcionar información adicional de manera voluntaria.

El procesamiento de datos con el propósito de contactarnos se realiza de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra a del RGPD/DSG, basado en su consentimiento voluntario.

Los datos personales que recopilamos a través del formulario de contacto serán eliminados automáticamente una vez que hayamos resuelto su consulta.

Transferencia de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los descritos a continuación.

Solo compartimos sus datos personales con terceros si:

Usted ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra a del RGPD/DSG,
La divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra f del RGPD/DSG, y no hay razones para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en la no divulgación de sus datos,
Existe una obligación legal de divulgar los datos según el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra c del RGPD/DSG, o
Esto es legalmente permitido y requerido de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra b del RGPD/DSG para la ejecución de relaciones contractuales con usted.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Estas son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (laptop, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no dañan su dispositivo, ni contienen virus, troyanos u otro software malicioso.

La información almacenada en la cookie está relacionada específicamente con el dispositivo utilizado. Sin embargo, esto no significa que podamos identificar su identidad directamente a través de estas cookies.

El uso de cookies tiene el propósito de hacer que la utilización de nuestra oferta sea más conveniente para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado ciertas páginas de nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio.

Además, utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo durante un período específico. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya ha estado aquí antes, así como las entradas y configuraciones que realizó, para que no tenga que volver a ingresarlas.

También utilizamos cookies para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta (ver sección 5). Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente, cuando vuelve a visitar nuestro sitio web, que ya ha estado aquí anteriormente. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período definido.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente, para salvaguardar nuestros intereses legítimos y los de terceros de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra f del RGPD/DSG.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca una notificación antes de que se almacene una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede significar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Herramientas de análisis y seguimiento

Las siguientes medidas de seguimiento, que utilizamos, se llevan a cabo de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra f del RGPD/DSG. Las medidas de seguimiento que utilizamos tienen como objetivo garantizar el diseño orientado a las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Además, utilizamos las medidas de seguimiento para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta. Estos intereses son legítimos según lo establecido en la normativa mencionada.

Los fines específicos del procesamiento de datos y las categorías de datos involucradas se pueden encontrar en los siguientes detalles sobre las herramientas de seguimiento correspondientes.

Google Analytics

Con el fin de diseñar nuestras páginas de manera que respondan a las necesidades de los usuarios y de optimizarlas continuamente, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (https://www.google.es/intl/es/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (ver sección 4). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como:

Tipo/versión del navegador,
Sistema operativo utilizado,
URL de referencia (la página visitada anteriormente),
Nombre del host del ordenador que accede (dirección IP),
Hora de la solicitud al servidor,

se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Esta información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet para fines de investigación de mercado y diseño orientado a las necesidades de estas páginas web. Esta información también puede transferirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso su dirección IP se combinará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizarán, por lo que no es posible la identificación (IP-Masking).

Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador; sin embargo, le informamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente en navegadores de dispositivos móviles, puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se configurará una cookie de exclusión que impedirá la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión solo será válida en este navegador y únicamente para nuestro sitio web, y se almacenará en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá configurar la cookie de exclusión nuevamente.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos relacionada con Google Analytics en la ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).

Google AdWords Conversion Tracking

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestro sitio, también utilizamos Google AdWords Conversion Tracking. Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google AdWords colocará una cookie (ver sección 4) en su ordenador.

Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página.

Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords reciben el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede rechazar la colocación de cookies requerida para este fin, por ejemplo, configurando su navegador para desactivar automáticamente la colocación de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear cookies del dominio "www.googleadservices.com". Puede encontrar la política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones aquí: (https://services.google.com/sitestats/es.html).

Complementos de redes sociales

Utilizamos complementos sociales de redes sociales como Facebook, Xing, Twitter e Instagram en nuestro sitio web con base en el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra f del RGPD/DSG, para dar a conocer nuestra empresa. El propósito publicitario subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del RGPD/DSG. La responsabilidad de un funcionamiento conforme a la protección de datos recae en los respectivos proveedores. La integración de estos complementos la realizamos mediante el llamado método de dos clics, para proteger lo mejor posible a los visitantes de nuestro sitio web.

Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:

De acuerdo con el Art. 15 del RGPD/DSG, solicitar información sobre sus datos personales que procesamos. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán sus datos, la duración prevista de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una queja, el origen de sus datos, en caso de que no se hayan recogido directamente de usted, así como la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información detallada sobre dichos procesos;

De acuerdo con el Art. 16 del RGPD/DSG, solicitar sin demora la corrección de datos inexactos o la actualización de sus datos personales almacenados por nosotros;

De acuerdo con el Art. 17 del RGPD/DSG, solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el procesamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

De acuerdo con el Art. 18 del RGPD/DSG, solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los datos, si el procesamiento es ilegal y usted se opone a su eliminación, o si ya no necesitamos los datos pero usted los requiere para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o si ha presentado una objeción en virtud del Art. 21 del RGPD/DSG;

De acuerdo con el Art. 20 del RGPD/DSG, recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar la transmisión a otro responsable;

De acuerdo con el Art. 7 párr. 3 del RGPD/DSG, retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. Esto tendrá como consecuencia que dejemos de procesar sus datos personales en el futuro, en base al consentimiento que usted otorgó previamente; y

De acuerdo con el Art. 77 del RGPD/DSG, presentar una queja ante una autoridad de control. Generalmente, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o donde se encuentra nuestra sede.

Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan en base a intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 oración 1 letra f del RGPD/DSG, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. 21 del RGPD/DSG, siempre que existan razones derivadas de su situación particular o si la objeción está dirigida contra el marketing directo. En este último caso, tiene un derecho general de oposición que implementaremos sin necesidad de indicar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de oposición, basta con enviar un correo electrónico a service@finanzsoft.ch.

Seguridad de los datos

Durante su visita a nuestro sitio web, utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de encriptación más alto compatible con su navegador. Generalmente, se trata de una encriptación de 256 bits. Si su navegador no admite encriptación de 256 bits, utilizamos la tecnología de 128 bits v3. Puede reconocer si una página individual de nuestro sitio web está siendo transmitida de manera encriptada mediante la visualización del ícono de candado cerrado en la barra de estado inferior de su navegador.

Además, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme a los avances tecnológicos.

Actualización y cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad es válida actualmente y fue actualizada en marzo de 2024.

Debido al desarrollo continuo de nuestro sitio web y nuestras ofertas, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente se puede consultar y descargar en cualquier momento desde nuestro sitio web en www.finanzsoft.ch.