Protection des données

PROTECTION DES DONNÉES

Ces informations relatives à la protection des données s'appliquent au traitement des données par :

finanzsoft gmbh

Reinacherstrasse 129

4053 Bâle

Suisse

Ci-après dénommé le « Responsable du traitement ».

Email : service@finanzsoft.ch

Téléphone : +41 61 520 01 00 et +49 151 533 833 44

La personne responsable de la protection des données chez le responsable du traitement peut être contactée à l'adresse ci-dessus, à l'attention de Markus Graf, ou par e-mail à graf@finanzsoft.ch.

Collecte et stockage des données personnelles ainsi que le type et l'objectif de leur utilisation

Lors de la visite du site web

Lorsque vous accédez à notre site web www.finanzsoft.ch, des informations sont automatiquement envoyées par le navigateur utilisé sur votre appareil au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal (logfile). Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
Site web à partir duquel vous nous visitez (URL de référence)
Site web que vous visitez
Date et heure de votre accès
Votre adresse de protocole Internet (IP)
Votre fournisseur de services Internet

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

Assurer une connexion fluide au site web,
Assurer une utilisation confortable de notre site web,
Évaluer la sécurité et la stabilité du système, et
À d'autres fins administratives.

La base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD (Allemagne) et la Loi suisse sur la protection des données (LPD) (Suisse). Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données mentionnés ci-dessus. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site web. Des explications plus détaillées peuvent être trouvées aux sections 4 et 5 de cette politique de confidentialité.

Lors de l'inscription à notre newsletter

Si vous avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD/LPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Il suffit de fournir une adresse e-mail pour recevoir la newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple, via un lien à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez également envoyer à tout moment votre demande de désinscription à l'adresse service@finanzsoft.ch par e-mail.

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire fourni sur le site web. La fourniture d'une adresse e-mail valide est requise pour que nous puissions répondre à votre demande. Des informations supplémentaires peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données pour nous contacter est effectué sur la base de votre consentement volontaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD/LPD.

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après la résolution de votre demande.

Divulgation des données

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.

Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que si :

Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD/LPD,
La divulgation est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD/LPD pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de réclamations légales et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données,
Dans le cas où il existe une obligation légale de divulgation conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD/LPD, et
Cela est légalement permis et nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD/LPD pour le traitement des relations contractuelles avec vous.

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et stocke sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.

Le cookie stocke des informations associées à l'appareil spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous pouvons immédiatement vous identifier sur la base de ces informations.

L'utilisation des cookies sert, d'une part, à rendre l'utilisation de nos services plus agréable pour vous. À cette fin, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

De plus, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité. Ceux-ci sont stockés sur votre appareil pour une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà visité notre site web et se souviendra des informations et des paramètres que vous avez saisis, afin que vous n'ayez pas à les entrer à nouveau.

D'autre part, nous utilisons des cookies pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser nos offres (voir section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d'une visite ultérieure sur notre site, que vous nous avez déjà rendu visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD/LPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un avertissement apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Outils d'analyse et de suivi

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nos soins sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD/LPD. Les mesures de suivi utilisées visent à garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. De plus, nous utilisons les mesures de suivi pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser nos offres. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.

Les objectifs respectifs du traitement des données et les catégories de données se trouvent dans les informations détaillées sur les outils de suivi correspondants ci-dessous.

Google Analytics

Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (https://www.google.com/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après dénommé « Google »). Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que :

Type et version du navigateur,
Système d'exploitation utilisé,
URL de référence (la page précédemment visitée),
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
Heure de la demande du serveur,

sont transmises à un serveur aux États-Unis et y sont stockées par Google. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'internet pour la recherche de marché et la conception adaptée aux besoins de ces pages web. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une association est impossible (IP masking).

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire pour le navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Alternativement au module complémentaire du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera alors créé, empêchant la collecte future de vos données lors de vos visites sur ce site web. Le cookie de désactivation s'applique uniquement à ce navigateur et uniquement à notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics dans l'aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Suivi des conversions Google AdWords

Pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre site, nous utilisons également le suivi des conversions Google AdWords. Dans ce processus, un cookie (voir section 4) est placé sur votre ordinateur par Google AdWords si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google.

Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions, comme nous. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser la création d'un cookie requis à cet effet – par exemple en ajustant les paramètres de votre navigateur pour désactiver la création automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine "www.googleadservices.com". Vous pouvez consulter l'avis de confidentialité de Google sur le suivi des conversions ici (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

Plug-ins de réseaux sociaux

Nous utilisons des plug-ins sociaux des réseaux sociaux Facebook, Xing, Twitter et Instagram sur notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD/LPD pour promouvoir notre entreprise. L'objectif publicitaire sous-jacent est considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD/LPD. La responsabilité d'une opération conforme à la protection des données incombe à leurs fournisseurs respectifs. Nous intégrons ces plug-ins à l'aide de la méthode dite du double-clic afin de protéger les visiteurs de notre site web de manière aussi efficace que possible.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

Conformément à l'article 15 du RGPD/LPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de déposer une plainte, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails ;
Conformément à l'article 16 du RGPD/LPD, de demander la rectification immédiate des données incorrectes ou l'achèvement de vos données personnelles que nous avons stockées ;
Conformément à l'article 17 du RGPD/LPD, de demander l'effacement de vos données personnelles que nous avons stockées, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour respecter une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
Conformément à l'article 18 du RGPD/LPD, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à leur effacement, et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD/LPD ;
Conformément à l'article 20 du RGPD/LPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD/LPD, de retirer votre consentement donné à tout moment. Cela aura pour conséquence que nous ne serons plus autorisés à poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement pour l'avenir. Et :
Conformément à l'article 77 du RGPD/LPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez généralement contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail, ou du lieu où se trouve le siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD/LPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD/LPD, à condition qu'il y ait des raisons découlant de votre situation particulière, ou que l'opposition soit dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, qui sera mis en œuvre par nos soins sans qu'il soit nécessaire de spécifier une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à service@finanzsoft.ch.

Sécurité des données

Nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) largement répandue lors de votre visite sur notre site web, en lien avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée en vérifiant l'affichage fermé de l'icône de clé ou de cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous employons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

Validité et modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter de mars 2024.

En raison du développement de notre site web et de nos offres, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. La dernière version de la politique de confidentialité peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site web à l'adresse www.finanzsoft.ch.